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            淘寶運營實戰解答:店鋪上新,直接補單該怎么補?

            問:狼哥,我看您分享當中強調,新品剛上架同步開車做基礎銷量,而且要維護好直通車數據,這個前期特別重要嗎?具體影響在哪里體現的?

            答:新品上架就開車的反射區:一、迅速測圖,測款,方便找突破口。二、款式好能更快的出單,增加人氣權重。三、前期直通車數據好,特別是第一周的數據好,會影響第二周自然排名增加展現與曝光。第一周的時候直通車的詞盡可能多去加一些,手機打標的只要符合寶貝屬性就要添加,然后優化直通車的創意圖片,維護好每一個詞的點擊,收藏,購物車??梢赃m當人為控制。這樣你直通車的數據會被收錄,系統對這個寶貝給與價值定位,決定著第二周的展現,這個也對手機流量的后期優化非常有利。

            問:狼哥,這個是怎么回事,是不是數據不準,這個點擊轉化率怎么會是300%?

            答:這個朋友的截圖我沒上傳。問的是裝修分析頁面中的點擊轉化率。大家要注意,這里的點擊轉化率=點擊次數/瀏覽量,表示每次瀏覽訪問的可能引發的點擊次數,一次瀏覽可能在頁面上發生多次點擊,所以這個數值越高越好,而且是可以超過100%的。并不是數據不準確,數據是準的。

            問:狼哥,我店鋪的主賣寶貝最近曝光量一直降低,流量訪客直線下降,主要是因為雙12賣的太多了,中差評沒時間處理,動態也綠了,我想補一下轉化率提高好評率,這樣能穩住不再下降嗎,現在銷量還有7000多。狼哥有解決中差評的資源嗎?

            答:這樣的情況想必也很多,先說說這個朋友思路上的問題。第一,明知道中差評多了DSR下降,那為什么不分析下什么原因造成的,要防患于未然,這就是思路錯誤戰略錯誤導致的后果,有中差評并不是壞事,說明你們做的不夠好,從中差評能找到你們最真的缺陷,這些都是需要改善的,而不是出現中差評趕緊想刪掉,只有完善好你們的內功,中差評自然減少,而且店鋪知名度和粉絲也會更大更多,這才是根本!內功都沒做好就想出去和別人競爭,絕對是以卵擊石。第二,展現下降的時候為什么要去穩大詞,請大家記住,任何時候提高搜索排名的最好的優化方法,是優化屬性相關度最好的屬性關鍵詞,而不是大詞,大詞你操控不了,還容易出事!所以,先解決內功問題,雙12影響的中差評,現在還在處理期限,哪怕賠錢也要給解決掉,實在解決不了的,解釋要跟上,不管是解決中差評還是解釋中差評我都分享過,注意,解釋中差評要站在后面的客戶的角度去思考,評價也好解釋也好是給后面的客戶看的,你的目的是為了讓后面的客戶相信你,而不是給評價的這個人去解釋。角度一定要站對了。在優化好內功的同時,近期記得給最近的收藏加購的客戶發優惠劵拉動轉化,提高人氣。你補好評率,補100個不如解決一個。思路真的很重要!

            問:您好狼哥,怎么分析發出的優惠劵帶來的產出比和轉化率,我發了幾次優惠劵感覺并沒有什么作用。

            答:大錯特錯!優惠劵的作用非常大,只是你沒運用好,看優惠劵帶來的轉化,你用什么工具發的,那里都有數據報表,例如客戶管理中心!這個不被重視的優惠劵,其實是銷售一大利器,而且也有運營技巧,結合搭配套餐,關聯銷售,例如,你一個產品賣99元,那么你設置一個滿100減20的優惠劵,那么你再搭配一件80元的衣服,這個時候客戶一看還不如一起買了,因為單獨買一件99元,再買一件80的還能減20,等于第二件才60元,相比第一件便宜了39元,這就是技巧,剛好卡住消費零界點,這個點是痛點也是需求點,客戶會想,再加1塊錢就能少20元,利用客戶想占便宜的心理,不要憑著自己的感覺去送,隨手設置完全不分析的話,那客戶也只能是單純的考慮便宜幾塊錢,那樣效果肯定不大!注意使用優惠券或者紅包要經常變換金額、數量和時間,增加限量和多樣化的感覺,增加買家的好奇和吸引力。無論是滿減,優惠券還是其他的活動,一定要根據規劃好的產品來設置,要規劃,結合,玩出彩頭,一定要和自己店鋪的客單價想匹配才能有比較大的反響,另外一點就是要堅持,很多事情都是堅持下來的效果。

            問:狼哥您好,您的分享太精彩了,對我幫助非常大,感謝您無私的分享!我是賣小飾品的,我有一個同行賣了一個爆款,目前銷量1100了,銷量還在漲,現在我也拿到這個產品了,他價格賣的低,16元,成本3元,我拍照拍的比他好,美工也比他們強,我想快速提高權重的話,價格是不是高于他比較好,拍攝的好的圖和裝修的漂亮的店鋪是不是權重會高一些?

            答:根據價格帶區間來計算,你的價格超過他固然是好,客單價越高,營業額權重越高(營業額權重包含單品客單價均值,店鋪客單價,和日銷營業額以及30天營業額,這些數據都是越高越好),然后你的價格高于他,銷量持平的時候你就能超過他,但是這個遠遠不夠,你的其他維度,例如店鋪動銷,動銷深度,退款率,復購率,好評率,這些都是很重要的競爭爬行維度。你的拍攝,修圖好這是利器,你前期做好基礎銷量的同時可以考察一下你們的PK值:利用鉆展,定向他的店鋪,看下你的收藏加購以及轉化,如果數據不錯,就說明你完全能干掉他,那么就可以利用我之前分享的流量攔截的方法打敗他。至于你后面說的裝修的好權重高,沒有這個說法,只是你裝修的上檔次,能吸引更多的人,從這方面提高權重,而不是裝修好就權重高,任何一個新品剛上架的時候,權重都是0,需要我們去加分加權,加官方模型,推廣,等等手段去加權。

            問:狼哥圣誕快樂!又來打擾您了,直通車最近太貴了簡直了,被逼無奈學著操作鉆展,請問鉆展定向自主店鋪是最精準的吧?還有一個問題,我老款新上,前期補單,直接補大詞可以嗎?卡價格去搜索。麻煩狼哥了。


            答:一、鉆展定向自主店鋪是最精準的,首先確定自己的類目是否適合自主店鋪定向,你把客單價和你相近的銷量第一的同行放到自主店鋪那里圈一下人數,選類似首焦2大資源位,如果連千把人都圈不到,那自主店鋪定向就沒有什么意義了,這個時候可選用興趣點定向或種子店鋪定向,如果能挖掘潛在買家最常購買的其他類目,直接定向那些類目的店鋪,也是不錯的。自主店鋪定向其實都可以做,就看你圈不圈的準人群。二、很多賣家前期補單都是補大詞,其實第一步就錯了,新品剛上架,店鋪權重低的話,大詞根本還沒給你多少展現,在這個大詞下找你的寶貝,如同大海撈針,幾率可以說是寥寥無幾,你就直接向淘寶證明你刷單了,前期一定是從相關度最高的長尾詞操作,切記!


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